{"id":3,"date":"2024-05-26T19:12:03","date_gmt":"2024-05-26T19:12:03","guid":{"rendered":"http:\/\/lumisim.local\/?page_id=3"},"modified":"2026-07-12T17:44:46","modified_gmt":"2026-07-12T16:44:46","slug":"intimite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lumisim.com\/fr\/privacy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<h2 id=\"introduction\" class=\"wp-block-heading lumi-guten-h2\">Introduction<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette politique de confidentialit\u00e9 explique comment Globtel Latvia SIA (\u201c Globtel \u201d, \u201c nous \u201d, \u201c notre \u201d ou \u201c nos \u201d) recueille, utilise et prot\u00e8ge tes donn\u00e9es personnelles lorsque tu utilises nos services, y compris nos solutions eSIM, de t\u00e9l\u00e9phonie, de messagerie et de connectivit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette politique s'applique aux utilisateurs individuels et professionnels dans le monde entier.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"contact-information\" class=\"wp-block-heading lumi-guten-h2\">Informations sur le contact<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Globtel Latvia SIA<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Skolas iela 38 - 58, J\u016brmala, LV-2016, Lettonie<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Courriel : <a href=\"mailto:DPO@globtel.de\">DPO@globtel.de<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"1-what-personal-data-we-collect\" class=\"wp-block-heading lumi-guten-h2\">1. Quelles sont les donn\u00e9es personnelles que nous recueillons ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne recueillons que le minimum de donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour fournir nos services :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Collect\u00e9s automatiquement :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Adresse IP, informations sur l'appareil, type de navigateur<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Journaux d'activit\u00e9 (par exemple, utilisation des services, \u00e9v\u00e9nements de connexion)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Cookies (voir section 7)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque tu t'inscris ou que tu utilises des services :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Nom et adresse \u00e9lectronique<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- M\u00e9thodes de paiement et donn\u00e9es de transaction (pas les num\u00e9ros complets de carte de cr\u00e9dit).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Pays de r\u00e9sidence ou d'implantation (si n\u00e9cessaire pour la prestation de services ou la conformit\u00e9).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque la loi l'exige (par exemple, KYC\/AML) :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Preuve d'identit\u00e9 (par ex. passeport ou carte d'identit\u00e9)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Justificatif de domicile (par ex. facture d'\u00e9lectricit\u00e9 ou contrat de location)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Selfie ou v\u00e9rification faciale (si la loi l'exige).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne recueillons ni ne stockons plus d'informations que ce qui est l\u00e9galement requis et nous ne recueillons jamais de donn\u00e9es sensibles \u00e0 moins que cela ne soit n\u00e9cessaire pour la conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"2-how-we-use-your-data\" class=\"wp-block-heading lumi-guten-h2\">2. Comment nous utilisons tes donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons tes donn\u00e9es pour :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Fournir, activer et g\u00e9rer les services (eSIM, appels, messagerie).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- V\u00e9rifier l'identit\u00e9 lorsque la loi l'exige<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- G\u00e9rer les relations avec les clients et communiquer avec toi<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Pr\u00e9venir la fraude et assurer l'int\u00e9grit\u00e9 des services<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Respecter les obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Am\u00e9liorer et entretenir notre site web et notre infrastructure.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous n'utilisons pas les donn\u00e9es personnelles pour le profilage ou la prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"3-legal-basis-for-processing\" class=\"wp-block-heading lumi-guten-h2\">3. Fondement juridique du traitement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre traitement des donn\u00e9es personnelles est bas\u00e9 sur :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- N\u00e9cessit\u00e9 contractuelle : pour fournir les services que tu demandes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Obligation l\u00e9gale : pour se conformer aux r\u00e9glementations en mati\u00e8re de t\u00e9l\u00e9communications ou aux exigences KYC.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes : pr\u00e9venir la fraude, maintenir la s\u00e9curit\u00e9 ou am\u00e9liorer les services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Consentement : lorsque cela est l\u00e9galement requis, par exemple pour les communications marketing ou l'utilisation des cookies.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"4-who-we-share-data-with\" class=\"wp-block-heading lumi-guten-h2\">4. Avec qui nous partageons les donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Globtel ne vend ni ne partage tes donn\u00e9es personnelles avec des tiers \u00e0 des fins de marketing ou commerciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons divulguer des donn\u00e9es uniquement \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Les organismes de r\u00e9glementation, les autorit\u00e9s fiscales ou les forces de l'ordre lorsque la loi l'exige.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Partenaires de l'infrastructure r\u00e9seau pour acheminer tes communications<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Les processeurs de paiement pour traiter les transactions<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Nos conseillers juridiques ou de conformit\u00e9 (dans le cadre de la confidentialit\u00e9).<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"5-data-transfers\" class=\"wp-block-heading lumi-guten-h2\">5. Transferts de donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Globtel stocke et traite tes donn\u00e9es dans l'Union europ\u00e9enne. Lorsque les donn\u00e9es sont transf\u00e9r\u00e9es en dehors de l'UE (par exemple \u00e0 un partenaire t\u00e9l\u00e9com), nous assurons des garanties appropri\u00e9es, telles que :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Clauses contractuelles types approuv\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Accords de traitement des donn\u00e9es avec les normes de s\u00e9curit\u00e9 requises<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"6-data-retention\" class=\"wp-block-heading lumi-guten-h2\">6. Conservation des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous conservons les donn\u00e9es personnelles uniquement pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire pour :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Prestation de services<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Conformit\u00e9 l\u00e9gale ou r\u00e9glementaire (par exemple, tenue des registres de t\u00e9l\u00e9communication)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- R\u00e9soudre les litiges et faire respecter nos accords<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exemples :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Journaux d'appels et de messagerie : conserv\u00e9s jusqu'\u00e0 12 mois (sauf si la loi l'exige plus longtemps).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Documents KYC : conserv\u00e9s aussi longtemps que l'exige la loi en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Registres des paiements : conserv\u00e9s pendant 7 ans en vertu des r\u00e8gles comptables.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"7-cookies-and-tracking\" class=\"wp-block-heading lumi-guten-h2\">7. Cookies et suivi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Globtel utilise des cookies et des technologies similaires pour :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Permettre une connexion s\u00e9curis\u00e9e et une fonctionnalit\u00e9 de compte<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Analyse l'utilisation et les performances du site<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- M\u00e9morise les pr\u00e9f\u00e9rences de langue ou de session<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu peux g\u00e9rer tes pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de cookies par le biais de ton navigateur. Certains cookies sont essentiels \u00e0 nos services et ne peuvent pas \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"8-your-rights\" class=\"wp-block-heading lumi-guten-h2\">8. Tes droits<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon l'endroit o\u00f9 tu te trouves, tu peux avoir les droits suivants :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Acc\u00e8s - savoir quelles donn\u00e9es personnelles nous d\u00e9tenons<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Correction - corrige les donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Effacement - demande la suppression de tes donn\u00e9es (lorsque cela est l\u00e9galement possible).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Restriction - limiter la fa\u00e7on dont nous utilisons tes donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Portabilit\u00e9 - obtenir tes donn\u00e9es dans un format lisible<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Objection - s'opposer au traitement en vertu de l'int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Retirer son consentement - \u00e0 tout moment lorsque le traitement est bas\u00e9 sur le consentement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour exercer tes droits, contacte-nous \u00e0 l'adresse DPO@globtel.de.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"9-additional-rights-for-uk-amp-california-users\" class=\"wp-block-heading lumi-guten-h2\">9. Droits suppl\u00e9mentaires pour les utilisateurs du Royaume-Uni et de la Californie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Californie (CCPA\/CPRA) :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu as le droit de :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Conna\u00eetre les cat\u00e9gories de renseignements personnels que nous recueillons<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Demande la suppression des informations personnelles<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Refuse la vente ou le partage de tes informations personnelles (nous n'en vendons aucune).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- D\u00e9signe un agent autoris\u00e9 pour agir en ton nom.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour faire une demande, contacte : DPO@globtel.de<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Royaume-Uni (UK GDPR) :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu b\u00e9n\u00e9ficies de droits similaires \u00e0 ceux des utilisateurs de l'Union europ\u00e9enne en vertu du GDPR britannique. Nous appliquons des protections \u00e9quivalentes \u00e0 tous nos utilisateurs \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"10-data-security\" class=\"wp-block-heading lumi-guten-h2\">10. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Globtel met en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour prot\u00e9ger tes donn\u00e9es, notamment :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Stockage de donn\u00e9es et communications crypt\u00e9es<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- Authentification multifactorielle et contr\u00f4les d'acc\u00e8s<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">- \u00c9valuations r\u00e9guli\u00e8res de la vuln\u00e9rabilit\u00e9<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"11-changes-to-this-policy\" class=\"wp-block-heading lumi-guten-h2\">11. Modifications de la pr\u00e9sente politique<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre. Les modifications seront affich\u00e9es sur www.globtel.biz et prendront effet d\u00e8s leur publication.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque la loi l'exige, nous t'informerons directement avant que les changements ne prennent effet.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dates Effective Date: 01.06.2023 Last Updated: 11.02.2026 Introduction This Privacy Policy explains how Globtel Latvia SIA (\u201cGlobtel,\u201d \u201cwe,\u201d \u201cour,\u201d or \u201cus\u201d) collects, uses, and protects your personal data when you use our services, including our eSIM, phone, messaging, and connectivity solutions. This Policy applies to both individual and business users globally. 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