1.1 - Zweck dieses Vertrags ist es, die Bedingungen festzulegen, unter denen Globtel Latvia SIA mit Hauptsitz in Lettland, im Folgenden \u201cGlobtel\u201d genannt, seinen Kunden Messaging- und Telekommunikationsdienste anbietet. Dazu geh\u00f6ren unter anderem Fax-zu-E-Mail, SMS-Nachrichten und Sprachtelefondienste.<\/p>\n\n\n\n
1.2 - Die Dienste von Globtel sind \u00fcber unsere offiziellen Websites www.globtel.biz und lumisim.com sowie \u00fcber die offiziellen Globtel-Mobilanwendungen zug\u00e4nglich.<\/p>\n\n\n\n
2.1 - Dieser Vertrag tritt mit der Aktivierung eines Dienstes in Kraft.<\/p>\n\n\n\n
2.2 - Bei Diensten, die einem kostenpflichtigen Abonnement unterliegen, richtet sich die Vertragsdauer nach der G\u00fcltigkeitsdauer des erworbenen Plans und kann auf ausdr\u00fccklichen Wunsch des Kunden automatisch verl\u00e4ngert werden.<\/p>\n\n\n\n
2.3 - Bei umlagefinanzierten Diensten dauert die Vertragslaufzeit an, bis das Guthaben vollst\u00e4ndig aufgebraucht ist oder abl\u00e4uft.<\/p>\n\n\n\n
2.4 - Kostenlose Dienste k\u00f6nnen sowohl vom Kunden als auch von Globtel jederzeit gek\u00fcndigt werden, ohne dass daf\u00fcr Kosten anfallen.<\/p>\n\n\n\n
2.5 - Globtel kann bezahlte Dienste nach eigenem Ermessen mit einer Frist von mindestens sieben Tagen k\u00fcndigen und erstattet ungenutzte vorausbezahlte Dienstzeitr\u00e4ume oder Restguthaben. In F\u00e4llen von Missbrauch, betr\u00fcgerischen Aktivit\u00e4ten oder anormaler Nutzung kann eine sofortige K\u00fcndigung ohne Vorank\u00fcndigung erfolgen.<\/p>\n\n\n\n
2.6 - Kunden k\u00f6nnen bezahlte Dienste mit einer Frist von sieben Tagen k\u00fcndigen. Die Geb\u00fchren f\u00fcr bereits genutzte Zeitr\u00e4ume sind weiterhin zu zahlen.<\/p>\n\n\n\n
3.1 - F\u00fcr die Nutzung der Globtel-Dienste ist eine aktive Internetverbindung erforderlich.<\/p>\n\n\n\n
3.2 - F\u00fcr Dienste, die den Versand per E-Mail beinhalten, ist eine g\u00fcltige E-Mail-Adresse erforderlich.<\/p>\n\n\n\n
3.3 - F\u00fcr Telefonie- oder Messaging-Dienste, bei denen eine Identifizierung des Absenders erforderlich ist, m\u00fcssen die Kunden eine Validierung auf www.globtel.biz oder lumisim.com vornehmen. Globtel kann Dienste aussetzen oder verweigern, wenn eine solche Validierung nicht erfolgt.<\/p>\n\n\n\n
3.4 - Pay-as-you-go-Dienste erfordern eine Vorauszahlung per Aufladung, die bei Nutzung abgebucht wird.<\/p>\n\n\n\n
3.5 - Bei Diensten, die auf der eSIM-Technologie basieren, ist eine aktive Internetverbindung Voraussetzung f\u00fcr den Abschluss des eSIM-Installationsprozesses.<\/p>\n\n\n\n
3.6 - Die Aktivierung erfolgt in der Regel innerhalb von Minuten, maximal innerhalb von drei Werktagen. Verz\u00f6gerungen berechtigen den Kunden, innerhalb von 15 Tagen eine Erstattung per E-Mail an support@globtel.biz zu beantragen. Jede Entsch\u00e4digung wird als Kontogutschrift oder auf Wunsch per Bank\u00fcberweisung ausgestellt. F\u00fcr kostenlose Dienstleistungen wird keine Entsch\u00e4digung geleistet.<\/p>\n\n\n\n
4.1 - Die Zugangsdaten werden an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse oder Handynummer gesendet.<\/p>\n\n\n\n
4.2 - Der Kunde muss seine Anmeldedaten sch\u00fctzen und ist f\u00fcr jeden Missbrauch allein verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n
5.1 - Globtel kann Kunden pers\u00f6nliche Telefonnummern f\u00fcr den Empfang von Anrufen und damit verbundenen Diensten zuweisen.<\/p>\n\n\n\n
5.2 - Es ist verboten, Globtel nur zu nutzen, um eine Nummer f\u00fcr die Portierung in ein anderes Netz zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n
5.3 - Die Nummern bleiben w\u00e4hrend der gesamten Vertragslaufzeit vergeben, es sei denn, technische Beschr\u00e4nkungen, gesetzliche Vorschriften oder die Nichteinhaltung von Zahlungsverpflichtungen stehen dem entgegen.<\/p>\n\n\n\n
5.4 - Globtel beh\u00e4lt sich das Recht vor, Nummern nach Vertragsende neu zuzuweisen.<\/p>\n\n\n\n
5.5 - Die Nummern\u00fcbertragbarkeit ist nach den geltenden Vorschriften zul\u00e4ssig. Eine erfolgreiche Portierung beendet die damit verbundenen Dienste von Globtel. Die Wiederherstellung des vorherigen Dienstes kann einen neuen Vertrag erfordern.<\/p>\n\n\n\n
5.6 - In L\u00e4ndern, in denen ein Wohnsitznachweis erforderlich ist, kann sich die Aktivierung der Nummer bis zur \u00dcberpr\u00fcfung durch die \u00f6rtlichen Beh\u00f6rden verz\u00f6gern, was bis zu zwei Wochen dauern kann.<\/p>\n\n\n\n
6.1 - Zugewiesene Nummern unterst\u00fctzen maximal zwei gleichzeitige Anrufe. Das \u00dcberschreiten dieser Grenze f\u00fchrt zu einem Besetztzeichen.<\/p>\n\n\n\n
6.2 - Leitungs\u00fcberlastungen k\u00f6nnen trotz aller Bem\u00fchungen von Globtel, dies zu vermeiden, Besetztzeichen verursachen.<\/p>\n\n\n\n
6.3 - Ma\u00dfgeschneiderte Schwellenwerte f\u00fcr die Leitungsnutzung k\u00f6nnen in separaten Vertr\u00e4gen vereinbart werden.<\/p>\n\n\n\n
7.1 - Der Support ist \u00fcber Live-Chat, Telefon und E-Mail erreichbar.<\/p>\n\n\n\n
7.2 - Globtel bietet keinen Support f\u00fcr Software von Drittanbietern, die nicht von uns geliefert wird.<\/p>\n\n\n\n
8.1 - Verbraucher k\u00f6nnen diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen, indem sie eine E-Mail an cancel@globtel.biz schicken und eine Kontaktnummer und Bankverbindung f\u00fcr die R\u00fcckzahlung angeben.<\/p>\n\n\n\n
8.2 - Durch die Aktivierung von Diensten w\u00e4hrend der Widerrufsfrist erkl\u00e4rt sich der Kunde damit einverstanden, dass Globtel die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachten Leistungen in Rechnung stellt.<\/p>\n\n\n\n
9.1 - Die Preise sind auf www.globtel.biz oder auf lumisim.com und in den offiziellen Bewerbungen aufgef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n
9.2 - Die Aktivierung erfolgt nach Zahlungseingang, einschlie\u00dflich aller anfallenden Aktivierungs- und periodischen Geb\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n
9.3 - Eine Verl\u00e4ngerung der Dienste ist vor Ablauf m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n
9.4 - Zahlungen k\u00f6nnen mit den auf unserer Website und in den offiziellen Antr\u00e4gen aufgef\u00fchrten Zahlungsmethoden vorgenommen werden.<\/p>\n\n\n\n
9.5 - Rechnungen werden nach der Zahlung ausgestellt und sind im Kundenportal verf\u00fcgbar. Rechnungen, die per E-Mail verschickt werden, gelten als elektronische Rechnungen.<\/p>\n\n\n\n
10.1 - Die Dienste d\u00fcrfen nicht f\u00fcr rechtswidrige Zwecke genutzt werden. Verst\u00f6\u00dfe k\u00f6nnen zur sofortigen Sperrung ohne Entsch\u00e4digung f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n
10.2 - Arbitrage oder Ausbeutung des Datenverkehrs zur pers\u00f6nlichen Bereicherung oder zur Bereicherung Dritter (z. B. Self-Topping oder die Nutzung von Premium-Nummern) ist streng verboten.<\/p>\n\n\n\n
10.3 - Der Weiterverkauf von Globtel-Diensten ist nicht gestattet.<\/p>\n\n\n\n
10.4 - Der Kunde bleibt daf\u00fcr verantwortlich, wie Dritte seine Dienste nutzen und erkennt an, dass Globtel detaillierte Gespr\u00e4chsaufzeichnungen \u00fcberwachen kann.<\/p>\n\n\n\n
10.5 - Bei abnormem Datenverkehr oder Betrugsverdacht kann Globtel den Zugang ohne vorherige Ank\u00fcndigung aussetzen.<\/p>\n\n\n\n
10.6 - Globtel kann den Dienst widerrufen, wenn er im Widerspruch zu Gesetzen steht, die den Betrieb von Callcentern regeln.<\/p>\n\n\n\n
11.1 - Globtel haftet nicht f\u00fcr Unterbrechungen, Fehler oder Verz\u00f6gerungen des Dienstes, es sei denn, es liegt grobe Fahrl\u00e4ssigkeit oder vors\u00e4tzliches Handeln vor.<\/p>\n\n\n\n
11.2 - Globtel hat keine Kontrolle \u00fcber die \u00f6ffentliche Telekommunikationsinfrastruktur und lehnt die Haftung f\u00fcr damit verbundene Fehler ab.<\/p>\n\n\n\n
11.3 - Globtel haftet nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen bei der E-Mail-Zustellung, wenn die Nachrichten an SMTP-Server von Drittanbietern \u00fcbergeben werden.<\/p>\n\n\n\n
11.4 - Globtel haftet nicht, wenn das \u00f6ffentliche Netz die E-Mail-Server des Kunden nicht erreichen kann.<\/p>\n\n\n\n
11.5 - Globtel ist nicht verantwortlich f\u00fcr VoIP-Konfiguration oder Kompatibilit\u00e4tsprobleme.<\/p>\n\n\n\n
11.6 - Der Kunde stellt Globtel von jeglicher Haftung in Bezug auf den Inhalt von Anrufen und Nachrichten frei.<\/p>\n\n\n\n
11.7 - Die Neuvergabe von bereits verwendeten Nummern ist zul\u00e4ssig und zieht keine Haftung nach sich.<\/p>\n\n\n\n
11.8 - Der Kunde ist f\u00fcr die Einhaltung der Bestimmungen verantwortlich und stellt Globtel von etwaigen Strafen oder Anspr\u00fcchen Dritter frei.<\/p>\n\n\n\n
12.1 - Globtel wird keine Nachrichten oder Gespr\u00e4chsinhalte abfangen oder abrufen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.<\/p>\n\n\n\n
12.2 - Kundendaten werden verarbeitet, um Dienstleistungen zu erbringen und gesetzliche Verpflichtungen zu erf\u00fcllen. Durch den Abschluss eines Vertrags mit Globtel erkennt der Kunde an, dass Globtel dienstleistungsbezogene Mitteilungen (z. B. Rechnungen, Saldomeldungen) versenden darf. Marketingmitteilungen \u00fcber \u00e4hnliche Produkte oder Dienstleistungen k\u00f6nnen an bestehende Kunden gesendet werden, sofern dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist und der Kunde zum Zeitpunkt der Datenerfassung und in jeder nachfolgenden Nachricht eine klare M\u00f6glichkeit erh\u00e4lt, sich dagegen zu entscheiden.<\/p>\n\n\n\n
12.3 - Globtel erbringt Dienste zur Archivierung von Sprachnachrichten und SMS und handelt als Datenverarbeiter im Namen des Kunden. Die Datenaufbewahrung wird vom Kunden bestimmt.<\/p>\n\n\n\n
12.4 - Anruf-Metadaten k\u00f6nnen bis zu zwei Monate (bzw. 30 Tage bei verpassten Anrufen) gespeichert werden.<\/p>\n\n\n\n
13.1 - Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 3 Werktagen versandt. Verz\u00f6gerungen aufgrund eines hohen Auftragsvolumens werden mitgeteilt.<\/p>\n\n\n\n
13.2 - Versandbest\u00e4tigungen mit Angaben zur Sendungsverfolgung werden bei Versand per E-Mail verschickt.<\/p>\n\n\n\n
13.3 - Der Kunde ist f\u00fcr alle Einfuhrsteuern und Zollgeb\u00fchren verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n
13.4 - Globtel haftet nicht f\u00fcr Transportsch\u00e4den oder Verluste. Reklamationen sollten direkt beim Spediteur eingereicht werden.<\/p>\n\n\n\n
14.1 - Globtel \u00fcbertr\u00e4gt alle anwendbaren Herstellergarantien auf den Kunden. Globtel hat die Wahl, defekte Produkte zu reparieren, zu ersetzen oder zu erstatten. Die Haftung ist auf den Kaufpreis beschr\u00e4nkt.<\/p>\n\n\n\n
Die Garantie gilt nicht f\u00fcr Produkte, die durch Missbrauch, unsachgem\u00e4\u00dfe Handhabung oder nicht konforme Installation besch\u00e4digt wurden.<\/p>\n\n\n\n
15.1 - Globtel beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Bedingungen mit einer Vorank\u00fcndigung von 30 Tagen zu \u00e4ndern. Kunden k\u00f6nnen den Vertrag ohne Vertragsstrafe k\u00fcndigen, wenn sie mit den \u00c4nderungen nicht einverstanden sind.<\/p>\n\n\n\n
16.1 - R\u00fcckerstattungen werden in folgenden F\u00e4llen in Betracht gezogen: unl\u00f6sbare technische Probleme; Fehlk\u00e4ufe, die noch nicht verwendet oder installiert wurden; Ger\u00e4teinkompatibilit\u00e4t; Nichtaktivierung von Lifetime-Pl\u00e4nen; Nichterhalt der gekauften eSIM. Der Antrag muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gestellt werden.<\/p>\n\n\n\n
16.2 - R\u00fcckerstattungen sind nicht m\u00f6glich, wenn mehr als 1% der Daten verbraucht wurden oder wenn die lokalen Gesetze digitale R\u00fcckerstattungen verbieten.<\/p>\n\n\n\n
16.3 - Erstattungen werden auf die Globtel-Geldb\u00f6rse oder auf die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode ausgestellt.<\/p>\n\n\n\n
16.4 - R\u00fcckerstattungen f\u00fcr Geldb\u00f6rsen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet; R\u00fcckerstattungen f\u00fcr Zahlungsmittel innerhalb von drei Werktagen (es kann bis zu 30 Tage dauern, bis sie erscheinen).<\/p>\n\n\n\n
16.5 - R\u00fcckerstattungsantr\u00e4ge m\u00fcssen per E-Mail an support@globtel.biz gesendet werden und die registrierte E-Mail-Adresse, die Plandetails, die Beschreibung und den Grund enthalten.<\/p>\n\n\n\n
16.6 - Die Erstattung erfolgt in voller H\u00f6he, es sei denn, Abz\u00fcge sind gesetzlich vorgeschrieben.<\/p>\n\n\n\n
16.7 - Diese Richtlinie gilt weltweit, vorbehaltlich der lokalen Gesetze.<\/p>\n\n\n\n
16.8 - Unser Support-Team ist per E-Mail oder Live-Chat erreichbar.<\/p>\n\n\n\n
16.9 - Diese Richtlinie steht im Einklang mit den geltenden Vorschriften. Streitigkeiten werden durch die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von Globtel geregelt.<\/p>\n\n\n\n
17.1 - Bestimmte Datentarife werden als \u201cUnbegrenzt\u201d vermarktet. Unbegrenzte Tarife enthalten keine feste Gesamtdatenobergrenze, unterliegen jedoch einer Richtlinie zur fairen Nutzung.<\/p>\n\n\n\n
17.2 - Jeder Unlimited-Tarif umfasst eine bestimmte Menge an Hochgeschwindigkeitsdaten, die zum Zeitpunkt des Kaufs in den Tarifdetails beschrieben wird. Sobald der Schwellenwert f\u00fcr Hochgeschwindigkeitsdaten innerhalb des jeweiligen G\u00fcltigkeitszeitraums erreicht wird, kann die Datengeschwindigkeit f\u00fcr den Rest des Zeitraums reduziert werden.<\/p>\n\n\n\n
17.3 - Die geltende Hochgeschwindigkeitsgrenze und etwaige reduzierte Geschwindigkeiten sind in der jeweiligen Tarifbeschreibung angegeben. Die Netzgeschwindigkeiten k\u00f6nnen auch je nach Netzabdeckung, Land, Ger\u00e4tekompatibilit\u00e4t und Netzbedingungen variieren.<\/p>\n\n\n\n
17.4 - Jeder Versuch, Geschwindigkeitsbeschr\u00e4nkungen oder Kontrollen zur fairen Nutzung zu umgehen, kann zur Aussetzung oder Beendigung des Dienstes ohne Erstattung f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n
18.1 - Zustimmungsbasiertes Marketing: Globtel darf Werbematerialien zu neuen Produkten, Rabatten oder Partnerangeboten nur an Nutzer\/innen senden, die ihre ausdr\u00fcckliche Zustimmung gegeben haben.<\/p>\n\n\n\n
18.2 - Ausnahme f\u00fcr bestehende Kunden: Ungeachtet von Art. 17.1 und in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden \u201cSoft-Opt-In\u201d-Vorschriften kann Globtel bestehende Kunden per E-Mail \u00fcber \u00e4hnliche Produkte oder Dienstleistungen wie die bereits gekauften informieren, sofern der Kunde sich nicht zuvor abgemeldet hat.<\/p>\n\n\n\n
18.3 - R\u00fccktrittsrecht: Kunden haben das Recht, ihre Zustimmung zur Vermarktung jederzeit zu widerrufen. Dies kann geschehen durch: Klick auf den Link \u201cAbmelden\u201d in jeder Werbe-E-Mail. Anpassung der Benachrichtigungseinstellungen in den mobilen Anwendungen von Globtel oder Lumisim. Senden Sie eine Anfrage an support@globtel.biz.<\/p>\n\n\n\n
18.4 - Datennutzung f\u00fcr Marketing: Marketingdaten werden in \u00dcbereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Wir verkaufen oder vermieten keine Kundenkontaktlisten an dritte Werbetreibende f\u00fcr deren unabh\u00e4ngige Marketingzwecke.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Art. 1 \u2013 Purpose Of The Contract 1.1 \u2013 The purpose of this contract is to define the terms under which Globtel Latvia SIA, headquartered in Latvia, hereinafter referred to as \u201cGlobtel\u201d, provides its customers with messaging and telecommunications services. These include, but are not limited to, fax-to-email, SMS messaging, and voice telephony services. 1.2 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":933,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"yes","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"yes","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-94","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lumisim.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/94","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lumisim.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lumisim.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lumisim.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lumisim.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/lumisim.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/94\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2067,"href":"https:\/\/lumisim.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/94\/revisions\/2067"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lumisim.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/933"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lumisim.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}